Data, Informasi dan Pengetahuan

A.    Kecerdasan Bisnis (Business Intelligence)

Ø  Definisi Data

Data merupakan representasi dari fakta atau gambaran mengenai suatu objek atau kejadian.

contoh: 1.fakta mengenai biodata mhs. (nama, alamat, jenis kelamin dll)

            2.fakta transaksi penjualan (-waktu transasi & -pelaku transaksi)

Data dinyatakan dengan nilai yang berbentuk angka, deretan karakter atau simbol.

Ø  Informasi

Informasi merupakan hasil olahan dataàdata diproses dan diinterpretasikan menjadi bermakna.  Makna Informasi bisa berbeda antara orang yang satu dengan lainnya, tergantung tingkat kepentingannya.

contoh : informasi data pelanggan akan berbeda maknanya antara seorang marketing dengan personalia.

Kegunaan informasi bagi seseorang tergantung pada waktu.

Ø  pada suatu waktu informasi itu sangat diperlukan tapi pada hari lain mungkin tidak dibutuhkan lagi

Ø  Informasi sangat mungkin akan menjadi data dalam proses yang akan menghasilkan informasi lain.

Ø  Maksud dari pemrosesan data menjadi informasi adalah manipulasi atau transformasi simbol-simbol seperti angka dan abjad dengan tujuan meningkatkan kegunaannya.

Suatu sistem yang mentransfer data menjadi sebuah informasi adalah sistem informasi.

Ø  Kualitas Informasi

Agar bisa menyediakan keluaran yang berguna untuk membantu manajer atau para pengambil keputusan, sebuah sistem informasi harus mampu mengumpulkan data dan mentransformasikan data ke informasi yang memiliki kualitas.

Karakteristik informasi yang berkualitas:

- Relevan  (informasi yang disajikan terkait dengan keputusan yang akan diambil)àkredit

- Akurat (kecocokan antara informasi dengan obyek yang diwakilinya) àinventaris          

- Lengkap (derajat sampai seberapa jauh informasi menyatakan obyek yang ber-hubungan)àlaporan transaksi penjualan

- Tepat waktu (informasi yang tidak tepat waktu akan menjadi informasi yang tidak berguna unt mengambil keputusan)à jadwal ujian

- Dapat dipahami (berkait dengan bahasa dan cara penyajian informasi sehingga pengguna mudah mengambil keputusan)

- Dapat dibandingkan (informasi yang memungkinkan pemakai untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan antara dua obyek) à   membandingkan laporan pendapatan antara th 2010 s.d. 2011.